Beim Start von BASIS kann dazu aufgefordert werden ihre Lizenz zu aktivieren.

Dies kann verschiedene Ursachen haben. Eine neue Aktivierung wird abgefragt, wenn:

• eine neue Netzwerkkarte verbaut wird,
• der Rechner (insbesondere sind Laptops betroffen) mehrere Netzwerkanschlüsse hat und unterwegs ein anderer Anschluss als der in der Praxis verwendet wird,
• Software zur Vermeidung von Tracking im Internet eingesetzt wird,
• Betriebssystem-Updates – insbesondere größere Windows 11 Updates – durchgeführt werden.

Was ist zu tun, wenn so etwas passiert?

Nehmen Sie innerhalb der angegebenen Frist Kontakt mit unserem Support auf. Unsere Bitte: Warten Sie damit nicht bis zum letzten Tag. Danke.

Sie erreichen unseren Support wie gewohnt unter Tel.: 040 888800 77.